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[Résolu] panne frigo combiné Samsung


 
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didier lefour
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PostPosted: Tue 18 Sep - 09:06 (2018)    Post subject: [Résolu] panne frigo combiné Samsung Reply with quote

Bonjour à tous

je possède un frigo combiné (frigo + congélateur ) Samsung RL39WBMS 


Depuis quelques jours, le frigo passe de congélation à super congélation sans aucune raison.  J'ai testé les températures frigo et congélateur elles sont correctes d'après les valeurs programmées.


J'ai téléphoné chez samsung service après vente qui m'a conseillé de le débrancher pendant 24h ce que j'ai fait.  Après rebranchement l'appareil a fonctionné normalement pendant 2 jours mais voilà que ça recommence, donc le signal sonore n'arrête pas de retentir ce qui est insurportable.  


J'ai de nouveau téléphoné chez samsung ils me disent d'appeler un technicien mais les frais de déplacement avant toute intervention est de 95€. Par moment toutes les touches de commande restent bloquées.


Pouvez-vous m'aider ?


Merci, bàv.


Didier
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Last edited by didier lefour on Thu 6 Dec - 09:40 (2018); edited 1 time in total
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PostPosted: Tue 18 Sep - 09:06 (2018)    Post subject: Publicité

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didier lefour
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PostPosted: Thu 20 Sep - 10:07 (2018)    Post subject: [Résolu] panne frigo combiné Samsung Reply with quote

bonjour
suite de ma panne. je signale qu'il atteint bien les valeur demandées. 
j'ai une nouvelle panne maintenant le frigo n’arrête plus apparemment ça se trouve cote congélateur parce que je met le frigo en vac (vacances ) il n’arrête pas non plus doc je suppose que c'est le thermostat pour le coté congél.
problème je ne sais pas ou il se trouve est quel valeur ?


Merci, bàv.
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didier lefour
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PostPosted: Fri 21 Sep - 18:37 (2018)    Post subject: panne frigo combiné Samsung Reply with quote

bonsoir

pas toujours de nouvelle pour la panne de mon frigo ?


merci


Didier
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