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Ordinateur HP sous W7 qui redémarre.


 
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Auteur Message
brazza555b
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MessagePosté le: Ven 9 Nov - 20:51 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre. Répondre en citant

Bonjour à tous.
C'est dans le titre, voilà mon problème:
Pour mon petit-fils, j'ai acheté d'occase un ordinateur reconditionné HP G72-130SB avec W7 Pro, 4 GO de ram, HDD 500 GO, 64 bits.
Le problème est qu'il redémarre tout seul de temps en temps, il peut fonctionner 10 minutes, 2 heures ou plus avant de redémarrer ou pas, c'est vraiment aléatoire.
Lors du plantage, soit j'ai un écran bleu assez bref avant d'avoir la page de démarrage avec possibilité du démarrage avec ou sans échec, ou il redémarre avec la page d'accueil normale disant que Windows démarre, etc, etc.
J'ai cherché sur la toile des solutions mais je trouve tout et son contraire avec des demandes postées il y a plusieurs années.
La seule chose que j'ai faite sur cet ordinateur depuis son achat est d'avoir installé l'anti_virus Eset.
Avez-vous un avis ?
Merci.
Bon week-end.
Bernard.
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Breton avant d'être Français.
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MessagePosté le: Ven 9 Nov - 20:51 (2018)    Sujet du message: Publicité

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pappyserge
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MessagePosté le: Ven 9 Nov - 22:28 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre. Répondre en citant

Bonsoir Bernard
Il faut absolument une photo de la page bleue, c'est elle qui indique un code erreur 0x0????????
Je sais que c'est rapide, mais quitte à faire une vidéo à déposé ici.
serge
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brazza555b
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MessagePosté le: Sam 10 Nov - 08:16 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre. Répondre en citant

Bonjour pappyserge.
Merci pour ta réponse.
Pas facile de faire une photo de l'écran bleu, comme dit dans mon message, le redémarrage est vraiment aléatoire, il peut planter au bout de 10 minutes, 20 minutes ou pas du tout.
Bon week-end.
Bernard.
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brazza555b
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MessagePosté le: Mer 14 Nov - 14:28 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre. Répondre en citant

Bonjour.
Voilà, j'ai réussi à faire une photo de l'écran bleu, il me dit "PFN_LIST_CORRUPT", j'ai regardé sur la toile mais j'ai tout et son contraire.

Je continue mes recherches.
Merci.
Bernard.
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pappyserge
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MessagePosté le: Mer 14 Nov - 20:09 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre. Répondre en citant

Bonsoir Bernard
Sur l'écran bleu: 0x00000004E Mauvaise install de Win-7 ou bien le DD pas formaté comme il faut avant l'install de Win-7
Voici en Français
https://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=en&u=http://www.pcr…

Et en Anglais avec le correctif à droite sur le lien
http://www.pcrpr.com/tag/win7-0x00000004e

pappyserge
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brazza555b
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MessagePosté le: Mer 14 Nov - 20:45 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre. Répondre en citant

Bonsoir pappyserge.
Merci beaucoup pour ce lien, je ferais ça demain et te tiens au courant.
Bonne soirée.
Bernard.
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brazza555b
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MessagePosté le: Hier à 08:35 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre. Répondre en citant

Bonjour.
pappyserge, j'ai donc cliqué sur le lien mais il m'installe un programme (en français) qui scanne l'ordinateur et qui à la fin m'envoie vers un site payant pour rectifier les erreurs trouvées.
Bizarre, non ?
Bernard.
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MessagePosté le: Aujourd’hui à 04:02 (2018)    Sujet du message: Ordinateur HP sous W7 qui redémarre.

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