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Qqun a déjà vu ça ?


 
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rouliane
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Joined: 15 Jun 2019
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PostPosted: Sun 16 Jun - 00:01 (2019)    Post subject: Qqun a déjà vu ça ? Reply with quote

Re-hello,
J'avais fait un message mais il n'a pas du être publié ..?... C'est bizarre..
J'ai un téléviseur garanti 2 ans et au bout de 2 ans et 3 mois il me fait ça :





Qqun a déjà eu le problème ?..


Toute aide serait la bienvenue Smile


Merci bcp 


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PostPosted: Sun 16 Jun - 00:01 (2019)    Post subject: Publicité

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pappyserge
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Joined: 23 Dec 2013
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Localisation: Paname
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PostPosted: Sun 16 Jun - 08:55 (2019)    Post subject: Qqun a déjà vu ça ? Reply with quote

Bonjour Rouliane
Attends d'autres avis, mais pour moi la dalle est HS.
pappyserge
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duvdu
Ingénieur
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Joined: 28 Oct 2015
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PostPosted: Sun 16 Jun - 14:35 (2019)    Post subject: Qqun a déjà vu ça ? Reply with quote

bonjour
merci de préciser la référence exacte de votre écran et ce défaut d'image peut très bien avoir pour origine la carte SSB(Main).


cdt duvdu
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Ancien actif sur le forum téléservice.
on continue ici ,merci.


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rouliane
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Joined: 15 Jun 2019
Posts: 2
Localisation: FRANCE
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PostPosted: Mon 17 Jun - 23:45 (2019)    Post subject: Qqun a déjà vu ça ? Reply with quote

Alors le modèle est un 43PUS6501/12 et le numéro de série FZ2A1702011012 et c'est pas évident de lire avec la bouillie à l'écran !
Comment cela pourrait vous servir à savoir quelle est la panne ?
Ca a commencé à déconner lors de la dernière mise à jour du logiciel de la TV.
Autre point, est-il possible que les résonances magnétiques d'un kit 5.1 disposé autour de l'écran entraîne une détérioration de la dalle ou du blindage ? J'ai un vieux logitech pour le home cinéma. 
Je me souviens qu'à une certaine époque, les moniteurs n'étaient pas blindés et les enceintes autour d'un écran pouvaient entraîner la détérioration du moniteur.


J'ai écrit au SAV de Philips qui m'a dit de prendre contact avec un réparateur agréé et de lui fournir le devis de cette société + ma facture d'achat. Pensez-vous qu'ils paient tout ou partie du devis ?
Est-ce déjà arrivé à qqun ?


Merci pour vos retours les amis Smile


Rouliane


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pappyserge
Administrateur
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Joined: 23 Dec 2013
Posts: 19,059
Localisation: Paname
Masculin Sagittaire (22nov-21déc)

PostPosted: Tue 18 Jun - 07:10 (2019)    Post subject: Qqun a déjà vu ça ? Reply with quote

Bonjour Rouliane
Si la facture a moins de 2 ans, c'est pris en charge. (la garanti est 2 ans)
Malgré le dépassement de 2 ans, ils peuvent faire un geste commercial.
pappyserge
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duvdu
Ingénieur
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Joined: 28 Oct 2015
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Masculin Poissons (20fev-20mar)

PostPosted: Tue 18 Jun - 14:25 (2019)    Post subject: Qqun a déjà vu ça ? Reply with quote

bonjour


Les sources électromagnétiques ou magnétiques ne perturbent  en rien l'affichage sur un écran LCD contrairement à la technologie des tubes cathodiques.
Je pense que votre défaut image a plutôt pour origine de panne la carte Main SSB.
Enfin , il est important de connaitre la référence d'un écran avant de poser un diagnostique .



CdT
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