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Paramètres menu non accessibles 32PFH5509


 
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Nico6700
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Joined: 14 May 2020
Posts: 2
Localisation: Strasbourg
Masculin

PostPosted: Thu 14 May - 22:23 (2020)    Post subject: Paramètres menu non accessibles 32PFH5509 Reply with quote

Bonjour !


Je profite de mon problème pour découvrir ce forum, pépite d'informations !!


Concernant une Philips 32PFH5509/88 de 2014 :
- La télécommande (qui fonctionne) ne permet pas d'allumer ni d'éteindre la TV. il faut brancher la tv pour qu'elle s'allume 
- le menu home est inaccessible, et les paramètres ne sont pas accessibles non plus. Par exemple je ne peux pas rentrer dans les paramètres TV ou réseaux.


La mise à jour du firmware ne fonctionne pas, même en passant par le menu de mise a jour par usb (seul accessible bizarrement).


A part ça la TV fonctionne bien en HDMI, le bouton de la TV permet uniquement de changer la source.


Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce petit problème ?


Je vous remercie !


Nico


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PostPosted: Thu 14 May - 22:23 (2020)    Post subject: Publicité

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jules150
Modérateur
Modérateur

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Joined: 05 Jan 2019
Posts: 975
Localisation: 57
Masculin Verseau (20jan-19fev)

PostPosted: Thu 14 May - 23:17 (2020)    Post subject: Paramètres menu non accessibles 32PFH5509 Reply with quote

Bonsoir à tous,


Nico,
Oui une petite idée
Donc la télécommande (qui fonctionne) ne serre à rien ?
Je dirais que le souci viens de la …



Démonte le capot et met nous des photos.
Tutoriel ci-joint pour déposer une photo.
https://www.depanntout.com/t216-Mettre-une-photo-sur-le-forum.htm


Tiens-nous informé.   
Bon dépannage.


Cordialement Jules
______________
Ancien membre actif sur le forum téléservice.


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Nico6700
Nouveau venu
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Joined: 14 May 2020
Posts: 2
Localisation: Strasbourg
Masculin

PostPosted: Fri 15 May - 21:20 (2020)    Post subject: Paramètres menu non accessibles 32PFH5509 Reply with quote

Bonjour Jules et merci pour ta réponse,


Petites précisions : lorsque j'appuie sur une touche de la télécommande, la tv la reconnais et la petite led rouge s'allume. Le réglage du volume par exemple fonctionne toujours, ce sont la plupart des menus qui sont inaccessibles. 


Voici la photo ci-joint.


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